Como tratamos os dados que você nos informa no site — e por que os dados dos seus pacientes no OdontoPro nunca chegam até nós.
Esta política é publicada por OdontoPro (a seguir, "OdontoPro", "nós" ou "o fornecedor"), desenvolvedor do site institucional em que você está e do software de gestão para consultórios odontológicos OdontoPro. Ela explica duas coisas bem diferentes:
Se você é paciente de uma clínica que usa o OdontoPro, a clínica é a controladora dos seus dados de saúde perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) — é a ela que você deve dirigir pedidos sobre o seu prontuário. O OdontoPro é apenas a ferramenta de software usada pela clínica, e não tem acesso a esses dados (seção 3).
O site coleta apenas os dados que você mesmo informa, nos seguintes formulários:
Os dados enviados nesses formulários ficam salvos no armazenamento local do seu próprio navegador (explicado na seção 6) e são visualizados por nós no painel administrativo do site, protegido por senha, para dar andamento ao seu pedido ou agendamento.
Isto é importante: o OdontoPro é um programa desktop para Windows e macOS que roda inteiramente no computador da clínica. O prontuário, a agenda, os dados financeiros e qualquer outra informação de pacientes ficam gravados em um banco de dados local, criptografado (AES-256), na própria máquina (ou na rede local da clínica, no plano Clínica Completa). Nenhum dado de paciente é enviado aos nossos servidores — porque, na verdade, não existe um servidor central do OdontoPro para onde esses dados poderiam ir.
Isso significa, na prática:
Consequentemente, a clínica que usa o OdontoPro é a controladora dos dados pessoais e de saúde de seus pacientes, nos termos da LGPD, e é responsável por definir suas próprias práticas de privacidade perante os pacientes. O OdontoPro atua apenas como fornecedor da ferramenta local usada para esse tratamento.
Não usamos os dados de contato para finalidades diferentes destas, nem para decisões automatizadas.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o site e processar sua compra:
Este site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade, e não faz rastreamento entre sites (cross-site tracking).
Mantemos os dados de pedidos e demonstrações pelo tempo necessário para concluir o atendimento, cumprir obrigações fiscais relacionadas à venda (em geral, os prazos exigidos pela legislação tributária brasileira) e responder a eventuais questionamentos. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento, conforme a seção 8.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, em relação aos dados que o site coletou de você:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@odontopro.app. Responderemos dentro de um prazo razoável.
Lembrando: se o seu pedido é sobre o prontuário odontológico guardado no sistema de uma clínica específica, o pedido deve ser feito diretamente à clínica, que é a controladora desses dados (seção 3).
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que tratamos, como conexão criptografada (HTTPS) no site e checkout de pagamento processado por um parceiro certificado (Stripe). Ainda assim, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. No aplicativo OdontoPro, o banco de dados local é criptografado (AES-256) e recomendamos senhas fortes de acesso ao computador (Windows ou macOS) e ao próprio sistema.
Este site é destinado a profissionais e gestores de consultórios odontológicos, não sendo direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade através dos formulários do site.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, por exemplo para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pelo site podem ser enviadas para support@odontopro.app.